加客户微信后,先发这段话,成交率直接飙升!
很多销售抱怨:客户加了微信,聊不到两句就被删了。 是不是很常见? 你以为是客户没需求?其实不是。 真正的原因是——你一开口就让人防备心拉满。 有的销售一加完客户,就急吼吼推产品:“张总您好,我们公司是做软件的,有优惠,有活动,您要不要了解一下?” 客户一看:哦,原来又是来卖东西的。秒删。 这就像第一次见面,就掏出戒指喊“嫁给我”。 别说客户了,路人甲都会被吓跑。 那反过来呢? 我认识一个销售,转化率高到变态。每天公司分给他十来个客户,他能稳稳拿下三单。 你没看错,30%的成交率。 同事们看得直流口水,天天追着问:到底啥秘诀? 他笑了笑,说:其实也没啥,就是加完客户,先发一段小短文。 结果,那段话一扔出去,客户的回复率高达90%。 能连续聊上三次的,成交率直接飙到九成。 是不是有点离谱?可事实就是这样。 那么,他到底说了啥? 别急,先让我讲个小故事。 有一次我去买车,销售小哥一上来就说: “哥,我不敢说我们价格最低,但至少能保证,你花的每一分钱都在车上。你随便对比,市场透明,你不傻,我也不糊弄。” 结果呢? 我本来还打算四处比价,听完这句话,心里反而安定了。 因为他没有硬推,而是用专业和真诚换来我的信任。 销售里有个比较认可的规律是,当客户开始主动问你问题时,意味着他已经接受你了。 所以,开场的关键不是推销,而是营造一个“你能随便问我”的氛围。 ![]() 再回到那位成交率30%的销售。 他发给客户的第一段话,大概意思是: “张总你好,咱们行业其实市场很透明,价格和底线您一打听也能知道。最后选谁合作,不是我能决定的。只要您遇到行业里的问题,随时找我,我一定把事儿讲透。既然加了微信,就是缘分。您要是有急事,直接打我手机就行。” 你看,这话一出,客户心态立刻放松。 没有套路,没有威压,更像是一个值得依赖的顾问。 这就是差距所在。 低段位销售,一眼就是饥饿营销脸。 眼睛里写满了“快买吧快买吧”,结果客户立刻跑得比兔子还快。 高段位销售,看似佛系,实则暗藏杀机。 他不急着卖,而是让客户慢慢觉得:“这人挺靠谱,我的问题都能问他。” 当你认可一个人时,你就很难在价格上无底线压榨。 别忘了,客户买东西不是单纯看便宜。 你也知道,3000块的软件和1万块的软件,体验完全不一样。 如果你真的信任一个销售,你会觉得多花点钱也值。 因为钱可以买产品,但信任才是决定下单的开关。 当然,有人会说:那销售是不是就得装得很佛? 错。 真正的高手是:表面佛系,骨子里依旧盯着成交。 他们会不动声色地跟进,时不时问候,听客户讲完,再精准出击。 而不是一开口就扑上去,像猎人盯猎物。 因为猎物一旦觉得自己被锁定,就会拼命逃跑。 做销售久了你会明白,所谓的“欲望眼神”,只会吓走客户。 而“平和而专业的态度”,才是最强大的武器。 细水长流,才是大部分单子的真实节奏。 客户买不买,不在于你话术多华丽,而在于: 你能不能让他觉得——和你聊没压力,还能长见识。 总结一下: 第一,加客户微信,不要急着推销。 第二,用一段真诚且专业的自我介绍,把自己摆成客户的顾问,而不是推销员。 第三,当客户愿意主动问你,说明信任关系已建立,后面的成交就顺理成章。 记住,做销售靠的不是一腔欲望,而是让客户感觉: “这个人,我可以放心把钱交给他。” 这才是成交率暴涨的真正秘诀。 原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/sNCDUbsyVRSQBoWWaJtDxg 该文章在 2025/10/11 16:39:59 编辑过 |
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